유저 서포트

제품 보증 기간

디지털터치는 소비자가 이 게임을 구입한 후 90일 동안 일반적인 사용환경에서 게임이 담긴 매체와 매뉴얼의 물리적, 기능적 결함이 없음을 보증합니다. 제품에 이상이 있을 경우 90일 이내에 디지털터치 인포메이션 센터로 연락하여 주십시오. 문제 확인 시 신품으로 교환해 드립니다.

참고 사항

A/S 교환 요청 시에는 아래 내용을 참고하시어 접수해 주시기 바랍니다.

• 제품 개봉 후 소비자 과실에 의한 불량에 대해서는 반품, 교환, 환불이 불가합니다.
• 접수 시에는 반드시 디지털터치 인포메이션 센터(070-7404-2580)로 먼저 연락하여 주십시오.
• 접수 시에는 제품 구입일로부터 90일(소인유효) 이내에, 신품의 구입을 증명하는 서류(영수증 등)와 함께 접수하여야 합니다.
• 불량 접수된 제품은 테스트 후 이상이 있을 경우 교환 가능하며, 제품에 이상이 없는 경우 반송해 드립니다.
• 제품 제조상의 문제일 경우 소비자 기본법에 의거하여 보상해 드립니다.
• CD 분실은 제품 교환 사유에서 제외됩니다.
• 매장 진열 시 발생한 모든 A/S는 불가합니다.

디지털터치 인포메이션 센터

상담전화 : 070-7404-2580

Email : master@digital-touch.co.kr

상담시간 : 월요일~금요일 / AM 09:30 ~ PM 05:30 (토/일요일, 공휴일은 휴무입니다)

※구매하신 제품의 불량에 관한 문의에만 답변 및 대응을 해드립니다.

게임 실행에 시간이 소요될 경우

NVIDIA의 그래픽 카드 제품을 사용하고 있을 경우, 최신 NVIDIA 드라이버로 업데이트하면 해결되는 경우가 있습니다.

또한, 쉐이더 캐시 기능을「켜기」로 설정하면 2번째 이후의 실행 시간을 단축할 수 있습니다.